تخطَّ إلى المحتوى
الخدمات05/06 · التوعية والتصيّد التجريبي

لا نخوّف الناس من البريد. نعلّمهم كيف يقرؤونه. ورش عربية تفاعلية، وحملات تصيّد تجريبية بموافقة جهتكم، وقياس هادئ لتغيّر السلوك دون إحراج أحد.

مدرّبة تقود ورشة توعية أمنية لفريق عمل حول طاولة اجتماعات

مرحبًا، اسمي

كل فرد في فريقك

  • ورش بالعربية
  • بموافقتكم دائمًا
  • بلا إحراج
لعبة قصيرة

هل تكشف رسالة التصيّد؟

في هذه الرسالة خمس علامات مريبة. اضغط على أي جزء يبدو لك غريبًا. الرسالة خيالية بالكامل، والنطاق غير حقيقي.

البريد الواردرسالة تدريبية خيالية

رصدنا نشاطًا غير معتاد على حسابك. لتجنّب الإيقاف وفقدان بياناتك، يجب تأكيد هويتك فورًا عبر الرابط أدناه وتعبئة النموذج المرفق.

مع التحية، فريق الدعم

تلميح: ابدأ بالمرسل.

0/5علامات مكتشفة

دفتر الملاحظات

  1. علامة لم تُكتشف بعد
  2. علامة لم تُكتشف بعد
  3. علامة لم تُكتشف بعد
  4. علامة لم تُكتشف بعد
  5. علامة لم تُكتشف بعد
علم النفس وراء النقرة

الناس لا ينقرون لأنهم مهملون. ينقرون لأنهم بشر.

رسائل التصيّد تضغط على أزرار نفسية نعرفها جميعًا. حين يتعرف فريقك على هذه الأزرار، يصبح تجاهلها أسهل بكثير.

  • 01

    الاستعجال

    «آخر فرصة قبل نهاية اليوم»

    الضغط الزمني يختصر التفكير ويدفعنا إلى التصرف فورًا.

    الحل:توقّف عشر ثوانٍ. لا شيء حقيقي ينهار في عشر ثوانٍ.
  • 02

    السلطة

    «طلب مباشر من المدير التنفيذي»

    نميل إلى تنفيذ ما يطلبه من هم أعلى منا دون سؤال.

    الحل:تحقّق عبر قناة أخرى تعرفها، كاتصال هاتفي مباشر.
  • 03

    الفضول

    «جدول المكافآت الجديد، سري»

    ما يبدو حصريًا أو مثيرًا يصعب تجاهله.

    الحل:إن لم تكن تنتظره، فلا تفتحه قبل أن تتأكد.
  • 04

    الخوف

    «تم رصد مخالفة على حسابك»

    التهديد بعقوبة أو خسارة يجعلنا نبحث عن مخرج سريع.

    الحل:أبلغ فريق الأمن. الإبلاغ دائمًا خطوة صحيحة.
الورشة

ليست محاضرة. ساعتان ونصف من التجربة.

هذا برنامج نموذجي لورشة حضورية بالعربية. نعدّل المحاور والمدة والأمثلة بحسب طبيعة عمل فريقكم.

برنامج نموذجي

برنامج الورشة

التوعية بالأمن السيبراني والتصيّد الاحتيالي

اللغة: العربيةحضوري أو عن بُعد

  1. 01افتتاح: لماذا يستهدف المهاجمون الناس؟حوار15 د
  2. 02تشريح رسالة تصيّد، خطوة بخطوةعرض حي25 د
  3. 03علم النفس وراء النقرةحوار20 د
  4. 04تطبيق عملي: افحص، قرّر، أبلغتطبيق30 د
  5. 05استراحة قهوةاستراحة15 د
  6. 06أبعد من البريد: الرسائل النصية والمكالمات وتطبيقات المحادثةحوار20 د
  7. 07نقرتُ على الرابط، ماذا أفعل الآن؟تطبيق15 د
  8. 08أسئلة واختبار قصيراختبار15 د
المجموع155 د
تذكرة دخول لفريقك
تغيّر السلوك

الهدف ليس صفر نقرات. الهدف أن يُبلغ الجميع.

نقيس خط الأساس أولًا، ثم نتابع الاتجاه بعد الورش والحملات: نقرات أقل، وبلاغات أكثر وأسرع.

  • نقر على الرابط

  • أبلغ فريق الأمن

  • تجاهلها بصمت

«لم أكن متأكدًا، فضغطت»

iرسم توضيحي فقط، وليس بيانات حقيقية. أرقامكم الفعلية تأتي من قياس خط الأساس والحملات اللاحقة في جهتكم.

تصيّد تجريبي بلطف

نختبر السلوك، لا نصطاد الأشخاص.

  1. الموافقة أولًا

    لا تنطلق أي حملة قبل موافقة مكتوبة من الإدارة، ونطاق متفق عليه: من يشمله الاختبار، ومتى، وما الذي لن نفعله.

  2. بلا إحراج

    من ينقر لا يُعاقَب ولا يُشهَّر به. يرى صفحة تعليمية قصيرة تشرح ما فاته، في اللحظة التي يكون فيها أكثر استعدادًا للتعلم.

  3. تقارير مجهّلة

    نعرض النتائج على مستوى الأقسام والمجموعات، لا الأفراد. الهدف رؤية أين نحتاج تدريبًا أكثر، لا من أخطأ.

ما نحتاجه منكم للبدء

  • موافقة الإدارة على الحملات التجريبية
  • قائمة المجموعات والأقسام المستهدفة
  • جهة اتصال من الموارد البشرية أو الاتصال المؤسسي
الرحلة
  1. 01قياس خط الأساس
  2. 02ورش وتدريب
  3. 03حملات تجريبية
  4. 04تقرير التحسن

لنجعل فريقك أصعب هدف في البريد.

أخبرنا عن حجم فريقك وطبيعة عمله، ونقترح عليك برنامجًا يناسبه.

ما يبقى معكم

  • حملات تصيّد
  • ورش بالعربية
  • مؤشرات قياس